属于供应商关系的计划过程关键输出的是

• A、顾客需要
  
  

• B、行业数据
  
  

• C、支出数据
  
  

• D、建议的供应模型
  
  

提高可靠性的方法主要有

• A、选择标准化的元器件
  
  

• B、使用冗余技术
  
  

• C、耐环境设计
  
  

• D、维修性设计
  
  

• E、可靠性试验
  
  

简述质量管理的原则。